আপনি Lirebet ব্যবহার করার সময় যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন — সব কিছু এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে।
Lirebet-এর ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি
Lirebet শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। যোগাযোগ সম্পূর্ণ SSL/TLS প্রোটোকলে। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার। একটি অনুরোধেই কাজ হয়।
Lirebet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।
তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটানোর পর নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা হয়।
Lirebet GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে — বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্যও একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।
Lirebet ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য রেকর্ড করে — দুটি ভাগেই তথ্য সংগ্রহ হয়।
মনে রাখবেন: আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না — এটি সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে। Lirebet সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
Lirebet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট, সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তি | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| ব্যবহারের ডেটা | সেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি ডেটা | পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ | সম্মতি |
আপনার তথ্য কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। Lirebet-এর নিজস্ব প্রমোশনাল যোগাযোগ আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
Lirebet কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে — কিন্তু সবসময় নির্দিষ্ট কারণে এবং সুরক্ষিতভাবে।
Lirebet কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং ভবিষ্যতেও করার পরিকল্পনা নেই।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে — এটা নিশ্চিত করে যে তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মানবে।
Lirebet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
উপরের পছন্দগুলো প্রতীকী — প্রকৃত কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
Lirebet তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজন |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML আইন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজিং সেশন – ২ বছর | কার্যকারিতা |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে: মেয়াদ শেষের পর আর কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। কিছু তথ্য আইনি কারণে বেনামী আকারে পরিসংখ্যানে থাকতে পারে।
Lirebet-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে কোনো ফি লাগে না।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) চাইতে পারবেন।
বিপণনসহ যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
অনুরোধ পাঠান: privacy@lirebet.bet — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
Lirebet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে আসে, সাথে সাথে সেটি বন্ধ করা হয় এবং জমানো অর্থ বৈধ অভিভাবকের কাছে ফেরত পাঠানোর চেষ্টা করা হয়। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য Lirebet কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। এ ধরনের কোনো ঘটনা ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনি সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
সর্বশেষ পর্যালোচনা: জানুয়ারি ২০২৬ | পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬ | সংস্করণ: ৩.১
অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত কিছু প্রশ্নের উত্তর